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CrispOps
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连接 Crisp 客户会话与 Telegram 客服协作群,让 AI 基于你训练的独立知识库优先回复;低置信度或敏感问题自动转交人工处理。
知识库、会话、Token 消耗和成本全部按工作区隔离,互不可见。
GPT 与 Claude 主备容灾,切换过程对客户完全透明。
退款、投诉、法律等场景固定转人工,回复必须引用知识来源。